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《大侠传》是检讨也是宣言!斩断罪肢恶臂!

编辑:航儿来源:大侠传官网 发表时间:2014-01-24 我要评论
诸位尊敬的大侠:
 
  为保证公平公正的游戏环境,绝不姑息任何一个恶意利用系统漏洞的账号!不过在此之前,先做自我检讨!
 
  近一段时间内,《大侠传》出现了一系列众所周知的、严重的、可被利用的系统漏洞,但由于我们把注意力都放在“查封”与“堵漏”之上,而忽略了所有玩家的感受,接下来我们将问题逐一梳理,为大家一一做出解释。
 
  在此之前,我们要先向所有因此次事件受到困扰的玩家致以诚挚的歉意!
 
  痛定思痛,无论是我们游戏本身的品质上,还是在处理的方式和与用户沟通中采取的方式上,都有很多值得反思的地方。对全体玩家,我们将采取连续性补偿措施,以弥补玩家的损失和失望。今日新年鸿利与日常任务的改版同期上线,将她作为《大侠传》送给您的第一份礼物,希望您能喜欢。
 
  希望现在开始改变,还不是太迟!
 
  首先对最近的几个严重的bug问题进行梳理:
 
  1月10日由于包裹道具判定代码失效,导致了道具复制代码。我们当即决定停服处理,当日21:05所有问题服务器及账号处理完毕,我们对出现异常数据的694个服务器进行了回档。
 
  1月14日经论坛玩家举报,发现了魂石自身吞噬的bug。次日,魂石bug修复完毕,16日我们对异常数据账号进行了批量回溯操作。
 
  1月16日10点发现依然有异常数据账号存在。经排查,非10日bug的未处理账号,而是新的包裹拆分/整理的道具复制bug,下午16:00漏洞被修复,开始进行问题数据的核查以及其他功能模块的自检。
 
  在此,我们要感谢所有举报和提供线索的玩家,我们相信维护游戏内公平是每个玩家义不容辞的共同责任!
 
  为捍卫《大侠传》全体用户的权益,对问题账号的处理如下:
 
  1、恶意利用bug获取游戏道具的行为,极大地破坏了游戏平衡,对于其他玩家造成了极大的影响,经过商议,我们首先将会对一批情况特别严重的账号角色进行封号操作;
 
  2、封停账号清单将在官网公布,请被封停玩家于1月28日前联系我们的VIPQQ:4006689919,提供一些相关信息,协助我们对异常道具进行清除,我们会根据实际情况,酌情解封;
 
  3、对已封停账号有疑议的玩家,请及时向客服提出申诉,官方会统一核查,根据实际情况对某些账号做解封处理;
 
  官方有责任和有义务为广大玩家创造一个公平、纯净、顺畅的游戏环境,《大侠传》运营团队坚决杜绝此类行为出现,希望广大玩家积极举报游戏中的不良现象!
 
  希望您看到这里之后,能够读到我们的诚挚的内疚与决心。
 
  自《大侠传》公测以来,我们就一直保持着较快的版本内容的更新,力求让广大的侠士能够玩家最新最全最多的游戏内容。但是,版本更新的速度提升也带来了一些版本不稳定等问题,当然这不能成为我们工作失误的借口,我们将会加倍努力地去适应与解决问题。
 
  我们的工作还有很多不足与不完善的地方,今后将自检自查以勤补拙,在保证版本内容更新速度的同时,给各位侠士呈现更加完善的内容和服务。尽心尽力为您提供一个绿色公平的游戏环境,让一直支持并喜欢着《大侠传》的侠士们玩的更加放心舒心,因为这不仅是您的江湖,也是我们的江湖。
 
  为避免此类事件再次发生,我们的宣告如下:
 
  1、排查底层代码,铲除毒瘤!
  彻底核查游戏的底层代码,对所有游戏功能点进行逐一排查,并对不同功能点的并发操作进行限制。
 
  2、严密测试,杜绝新漏洞!
  对即将上线的功能,进行严格的白盒测试,杜绝新bug产生。
 
  3、接口加密,斩断罪肢恶臂!
  对所有接口的数据请求进行加密操作,建立服务器监控机制,并对敏感道具进行监控。设立单独的数据库,记录玩家的每一个行为。
 
  4、全民皆兵,举报重赏10万起!
  同时我们也会强化玩家监督机制,接受更多玩家的举报线索,如果能够发现并抓获而已利用系统漏洞的源头,我们将会根据bug的严重程度,给与不同的黄金奖励,严重漏洞10万黄金起!
 
  面对责任,我们必须对自己要求更高、做到更好。希望我们不是再是单纯的“官方”与“用户”的关系,让我们更能感同身受的理解您在游戏中所受到的各种困扰,一起作出改变。
 
  我们坚信,不会再有更坏的时刻了,让我们保持敬畏,一起来打开未来之门!我们再次向您致以诚挚的歉意,希望未来能继续得到您的支持!
 
  无论过去、现在还是未来,我们的心愿不变:和你在一起才会更好!
 
  附件:近期重大bug汇总
 
  1月10日包裹道具判定代码缺失的道具复制bug
 
  1、1月9日19:20,《大侠传》客服接到玩家反馈部分服务器无法登录。处理之后,论坛有玩家反馈物品可复制,经核实原因是脚本报错,导致RAIDS进程被停止。
 
  2、1月10日1:30,《大侠传》客服接到反馈,将包裹道具移至仓库,下线后再上线的方法,可进行道具复制。之后这个Bug开始通过QQ群等方式进行散播
 
  3、1月10日2:05,全服紧急停服核查原因,并对问题服务器进行排查。
 
  4、1月10日18:35,复制bug程序漏洞修补完毕。经排查异常服务器共有694组,约15000个账号受到波及。而无异常数据的服务器已经陆续恢复登录。
 
  5、1月10日21:05,694组有数据异常情况的服务器回档至2014年1月9日18点,服务器全部开启。
 
  1月14日魂石吞噬bug
 
  1、1月14日16点通过论坛玩家举报,发现有一名VIP6的玩家全身11级魂石,经过核实,发现玩家通过外挂功能,可实现魂石自我吞噬增加魂石经验,而非1月10日的复制bug。
 
  2、1月15日魂石吞噬bug修复完毕。
 
  3、1月16日利用魂石吞噬bug的账号批量处理完毕,对所有问题魂石进行了回溯操作。
 
  1月16日利用包裹拆分/整理的道具复制bug
 
  1、1月16日10:00接到玩家反馈,依然有部分玩家数据异常的情况。
 
  2、1月16日19:00查到问题是因为包裹拆分并发操作所导致的,并及时修复了bug。
 
  《大侠传》运营团队
 
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类型:角色扮演平台:IOS Android 更新:2014-10-31

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